13 марта, в Муроме прокуратура выявила грубые нарушения в работе теплоснабжающей компании — 25 многоквартирных домов и две школы остались без тепла и горячей воды более чем на 34 часа в конце прошлого года, что превышает допустимые нормативы, сообщает городская прокуратура.
Нарушение нормативов и реакция прокуратуры
Проверка, инициированная Муромской городской прокуратурой, показала, что во время ремонтных работ на теплосетях компания-поставщик допустила серьёзный сбой. По нормативам, отключение горячей воды не должно превышать 8 часов в месяц, а отопления — 24 часа. Однако в данном случае перерыв в подаче коммунальных услуг составил более 34 часов, что было квалифицировано как грубое нарушение прав потребителей. Отключение затронуло не только жилые дома, но и социальные объекты, включая две школы и детские сады, что особенно беспокоит в холодный период.
В результате прокурорского вмешательства руководителю теплоснабжающей организации было указано на необходимость пересчитать платежи для пострадавших жителей. Это означает, что граждане, проживающие в 25 многоквартирных домах, получат возврат средств за дни, когда услуги предоставлялись ненадлежащим образом — без тепла и горячей воды. Кроме того, на виновное должностное лицо заведено административное дело по статье, предусматривающей наказание за нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами.
- Отключение длилось более 34 часов при нормативе до 24 часов для отопления.
- Затронуты 25 многоквартирных домов, две школы и детские сады.
- Прокуратура потребовала перерасчета платежей для пострадавших жителей.
- Возбуждено административное дело против должностного лица компании.
Контроль за восстановлением прав
Ведомство подчеркивает, что результаты рассмотрения мер реагирования и процесс восстановления прав получателей коммунальных ресурсов находятся на постоянном контроле. Это гарантирует, что жители Мурома не останутся без поддержки в подобных ситуациях. Такие случаи, как этот, напоминают о важности своевременного реагирования на новости в Муроме, чтобы защищать свои интересы.
«Результаты рассмотрения мер реагирования и восстановление прав получателей коммунальных ресурсов на перерасчет находятся на контроле Муромской городской прокуратуры»
Муромская городская прокуратура
Этот инцидент стал одним из примеров, как прокуратура активно вмешивается в вопросы ЖКХ, обеспечивая соблюдение законов. Для жителей региона подобные новости в Муроме служат сигналом к бдительности и возможности отстаивать свои права. Редакция Murom°360 продолжает следить за развитием ситуации и информировать читателей о важных событиях в городе.
Комментарии