Публичная оферта на оказание услуг

1.1. Настоящий документ в соответствии с п. 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является предложением (Публичной офертой) (далее — «Оферта») Исполнителя для дееспособного лица старше 18 лет (далее — «Заказчик»), которое примет предложение заключить Договор возмездного оказания услуг (далее — Договор) на условиях, обозначенных ниже. Согласно требованиям статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, акцепт оферты (ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии) должен быть полным и безоговорочным.

1.2. Если Заказчик нe принимает все условия оферты, как они изложены в настоящем документе, Заказчик обязуется воздерживаться от её акцепта.

1.3. Подтверждением акцепта настоящей оферты на заключение Договора с Исполнителем является выполнение Заказчиком одного из следующих конклюдентных (подтверждающих акцепт оферты) действий:

1.3.1. Подтверждение согласия с условиями настоящего Договора путем проставления отметки в соответствующем поле;

1.3.2. Запрос в Личном кабинете счета на оплату услуг Исполнителя;

1.3.3. Оплата счета с обязательным указанием в назначении платежа Номера личного кабинета (логина).

1.4. После выполнения Заказчиком конклюдентных действий, подтверждающих акцепт настоящей оферты, Заказчик и Исполнитель становятся сторонами Договора, условия которого изложены ниже.

1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты (включая условия Договора) путем опубликования в Личном кабинете Заказчика новых её редакций. Изменения условий настоящей оферты (включая условия Договора) вступают в силу через 2 (два) рабочих дня с момента размещения новой редакции.

1.6. После вступления в силу новой редакции настоящей оферты, Договор, заключённый путём акцепта любой предыдущей редакции настоящей оферты, считается расторгнутым по соглашению Сторон со дня вступления в силу новой редакции настоящей оферты.

1.7. Если после вступления в силу новой редакции настоящей оферты Заказчик продолжил пользоваться услугами Исполнителя, он считается акцептовавшим новую редакцию настоящей оферты и заключившим новый Договор с Исполнителем, вступающий в действие со дня вступления в силу новой редакции настоящей оферты.

2.1. Редакция Murom°360 (Исполнитель) — средство массовой информации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 75569 · выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 19.04.2019г, в лице индивидуального предпринимателя Алексеева Александра Сергеевича ИНН 333411310227; ОГРН 307333419200050; Свидетельство о гос. регистрации: 33 № 001423792 от 11.07.2007г., городской телефон в Муроме +7 (49234) 2-40-66, мобильный +7 (919) 002-40-66, почта murom360@yandex.ru, адрес регистрации 602266, Россия, Владимирская обл., город Муром, Куйбышева 38/37, Редакция Murom°360;

2.2. Платформа (Сайт, Площадка, Портал, Маркетплейс, Система) — сайт murom360.ru в глобальной сети интернет, посредством которого происходит оказание услуг по настоящему Договору, в том числе взаимодействие Сторон. Платформа представляет собой совокупность ИТ-решений, которая позволяет реализовать модель регионального маркетплейса в рамках города Мурома.

2.3. Личный кабинет, Аккаунт — личный кабинет Заказчика на Сайте, доступ в который возможен путем ввода логина и пароля Заказчика. Логин и пароль определяются Заказчиком при регистрации на Сайте;

2.4. Номер личного кабинета — уникальный номер зарегистрированного Личного кабинета, который присваивается Личному кабинету в момент его создания (момент регистрации Заказчика на Сайте).;

2.5. Рекламный бюджет — общая сумма оплаты за один календарный месяц, внесенная Заказчиком на основании выставленных Исполнителем в течение срока действия настоящего Договора счетов;

2.6. Рекламная компания — размещение Заказчиком Рекламных материалов на Сайте Исполнителя в соответствии с настоящим Договором;

2.7. Рекламные материалы — любые объекты, в том числе в электронной форме, включая текстовые, графические, аудио-, видео- и смешанные материалы, содержащие или выражающие рекламу;

2.8. Отчётный период — период продолжительностью в один календарный месяц;

2.9. Правила сайта — основные Правила сайта, размещённые по адресу https://murom360.ru/rules;

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу Платформы для последующего размещения Заказчиком Рекламных материалов и управления Рекламными кампаниями Заказчика, с учетом стоимости и правил формирования цены, установленных указанными третьими лицами и/или специально согласованных Сторонами в Личном кабинете Заказчика, либо путем переписки по электронной почте, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать указанные Услуги.

3.2. Условия оказываемых Исполнителем услуг, в том числе их объем, сроки оказания и стоимость определяются в Личном кабинете Заказчика, либо путем переписки по электронной почте.

3.3. Все действия по настоящему Договору совершаются с использованием функционала Платформы Murom°360 по адресу murom360.ru

3.4. Заказчик уведомлен о том, что Платформа и функционал Платформы предоставляются Заказчику на условиях «аs is» («как есть»), в связи с чем Заказчику не представляются какие-либо гарантии, что Платформа и функционал Платформы будут соответствовать каким-либо ожиданиям и/или требованиям Заказчика.

3.5. Исполнитель по поручению Заказчика может предоставлять информацию о размещенной и распространенной в сети «Интернет» рекламе, направленной на привлечение внимания потребителей, находящихся на территории Российской Федерации, в Роскомнадзор или оператору рекламных данных на основании 4.3 ст.18.1 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе». Принятием настоящей Оферты Заказчик подтверждает, что он ознакомился и принимает Порядок передачи информации в Роскомнадзор, размещенный в Личном кабинете.

4.1. Взаимодействие Сторон по настоящему Договору осуществляется посредством Личного кабинета Заказчика и/или электронной почте. Адресом электронной почты Исполнителя для взаимодействия по настоящему Договору является адрес murom360@yandex.ru. Адресом электронной почты Заказчика для взаимодействия по настоящему Договору является адрес, указанный Заказчиком в Личном кабинете.

4.2. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу документов, тексты которых получены по электронной почте и/или посредством Личного кабинета, наравне с исполненными в простой письменной форме.

5.1. Заказчик:

5.1.1. Самостоятельно производит размещение Рекламных материалов посредством Платформы и гарантирует Исполнителю их соответствие требованиям, указанными ниже

5.1.1.1. Рекламные материалы должны быть прямо или косвенно связаны с тематикой Портала — городом Муромом.

5.1.1.2. Рекламные материалы не могут нарушать Правила сайта, см. п 2.9

5.1.2. Обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора;

5.1.3. Обязуется по требованию Исполнителя предоставить лицензии/разрешения/свидетельства и иные письменные подтверждения правомерности использования Заказчиком объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации в Рекламных материалах;

5.1.4. Заказчик по запросу Исполнителя обязуется предоставить заверенные копии документов, подтверждающих правовую легитимность деятельности Заказчика как юридического лица: свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, устав, документ, подтверждающий полномочия лица, действующего от имени Заказчика (протокол, решение, доверенность).

5.2. Исполнитель:

5.2.1. Приступает к оказанию услуг после получения от Заказчика оплаты по выставленному Исполнителем счету, при условии корректного указания Заказчиком назначения платежа. Оказание услуг производится до полной отработки внесенной Заказчиком предоплаты, если Сторонами не будет согласовано иное;

5.2.2. Для выполнения своих обязательств по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, неся за их действия ответственность как за свои собственные с исключениями, определенными пунктом 8.1. настоящего Договора;

5.2.3. Обязуется соблюдать все применимые нормы и требования действующего законодательства и не нарушать прав третьих лиц на объекты исключительных прав.

5.2.4. Вправе не приступать к оказанию услуг или приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Заказчиком сроков и условий оплаты и/или подписания/предоставления подписанных УПД до полного устранения нарушений;

5.2.5. В процессе оказания услуг Исполнитель обязуется обеспечивать функционирование Личного кабинета Заказчика;

5.2.6. Исполнитель вправе производить модификацию программной составляющей и вносить изменения в интерфейс Личного кабинета;

5.2.7. Исполнитель вправе приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Личного кабинета, при обнаружении существенных неисправностей, попыток несанкционированного доступа, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Личному кабинету на срок, не превышающий пяти рабочих дней.
В случае необходимости приостановки работ программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Личного кабинета, на срок больше пяти дней, Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика путем направления информационного письма по адресу электронной почты, указанному Заказчиком в Личном кабинете, не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до дня такой приостановки работ;

5.2.8. Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчику в его личный кабинет, в случаях:

5.2.8.1. Нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или общепринятых Правил сайта см. п.2.9.;

5.2.8.2. Совершения Заказчиком действий, нарушающих положения действующего законодательства Российской Федерации.

5.2.8.3. В иных случаях, по своему усмотрению: например для проведения внутренней проверки при подозрении в мошенничестве.

6.1. Порядок оплаты и стоимость услуг Исполнителя согласовывается Сторонами при запросе/выставлении счета. Запрос/выставление счета производится в Личном кабинете Заказчика. Заказчик обязуется оплатить счет в срок, указанный в счете. В случае, если в счете срок оплаты не указан, Заказчик производит оплату счета в течение Зх рабочих дней с момента его получения.

6.2. Заказчик каждый раз при оплате счета обязан указывать в назначении платежа Номер личного кабинета (ID), указанный в счете. В ином случае платеж будет признан не полученным Исполнителем до получения от лица, совершившего платеж, уточнения о назначении платежа (без начисления и уплаты каких-либо процентов Заказчику и/или применения к Исполнителю каких-либо штрафных санкций за указанный период), либо возвращен плательщику с удержанием комиссии за его перечисление из суммы полученного платежа.

6.3. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается в соответствии со ст. 145 НК РФ с 2025 года — организации и индивидуальные предприниматели, применяющие упрощенную систему налогообложения (УСН), у которых за год сумма доходов за предшествующий год не превысила 60 миллионов рублей, автоматически освобождаются от исполнения обязанностей плательщика НДС.

6.4. Для целей Договора днем оплаты считается день поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.

6.5. В случае оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, Исполнитель не взимает дополнительной оплаты, вся сумма, перечисленная Заказчиком Исполнителю, зачисляется на счет Заказчика в Личном кабинете. В случае, если Заказчик затребует возврат перечисленной Исполнителю суммы, Исполнитель вправе удержать из суммы (затребованной Заказчиком к возврату) 10% в счет компенсации издержек, связанных с обработкой, зачислением и возвратом платежа. Установленный процент является фиксированным. Исполнитель не предоставляет Заказчику расчет издержек. Принятием настоящей Оферты Заказчик подтверждает, что ознакомился с условием, изложенным в настоящем пункте, и признает обоснованным установленный настоящим пунктом размер суммы компенсации издержек.

6.6. В случае удаления Личного кабинета Заказчика по любым причинам (самостоятельное удаление, удаление по факту неактивности или удаление по факту отказа обслуживания), Заказчик понимает и соглашается с тeм, что это действие необратимо. Исполнитель аннулирует регистрацию Заказчика в Личном кабинете, а также полностью удаляет данные Личного кабинета Заказчика и списывает денежные средства со счёта Заказчика. После совершения необратимого действия (удаления Личного кабинета) — компенсации или выплаты для Заказчика становятся невозможными. Исполнитель не несёт никакой ответственности за любые убытки, вызванные удалением Личного кабинета и не возмещает такие убытки.

6.7. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик понимает и соглашается с тем, что Исполнитель производит списание (обнуление) денежных средств со счета Заказчика в Личном кабинете, если по счету нет движения на протяжении 12 (двенадцати) и более календарных месяцев.

6.8. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик понимает и соглашается с тeм, что Исполнитель вправе аннулировать регистрацию Заказчика B Личном кабинете, а также полностью удалить данные Личного кабинета Заказчика и списать денежные средства со счёта Заказчика, если Заказчик не авторизуется в Личном кабинете ни разу на протяжении более 24 (двадцати четырёх) календарных месяцев.

6.9. В случаях, предусмотренных пунктами 6.6, 6,7 и 6.8, списанные денежные средства возврату Исполнителем в пользу Заказчика не подлежат и являются фактически понесенными расходами Исполнителя в связи с реализацией настоящего Договора. Заказчик не вправе требовать возврата таких денежных средств.

7.1. Окончательная стоимость услуг определяется Сторонами по окончании Отчетного периода и зависит от фактического объема размещенных посредством функционала Платформы Рекламных материалов Заказчика.

7.2. Стороны определили, что необходимым и достаточным подтверждением размещения Рекламных материалов является статистическая информация в интерфейсах управления Платформы. Данная информация доступна Заказчику в Личном кабинете.

7.3. Отчет об оказанных за отчетный период услугах доступен Заказчику в Личном кабинете.

7.4. Исполнитель ежемесячно, не позднее 20 (Двадцати) дней после окончания отчетного периода предоставляет Заказчику Универсальный передаточный документ (далее — УПД) за соответствующий календарный месяц посредством его выставления в Личном кабинете Заказчика. При этом Стороны согласовали следующую формулировку наименования услуг в УПД: «Предоставление доступа к функционалу murom360.ru по договору (номер, дата) за (период- месяц, год)». Оригиналы УПД предоставляются Исполнителем по запросу Заказчика через почту murom360@yandex.ru или через обращение в техподдержку Платформы.

7.5. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней:

7.5.1. со дня получения от Исполнителя УПД по электронной почте рассмотреть, утвердить его, и направить подписанный со своей стороны УПД B электронном виде на электронную почту Исполнителя, либо направить мотивированный отказ от его утверждения. В случае направления мотивированного отказа от утверждения УПД, Стороны проводят переговоры с целью урегулирования претензий Заказчика;

7.5.2. со дня получения от Исполнителя оригиналов УПД направить Исполнителю подписанный со своей стороны УПД в 1 (одном) экземпляре экспресс-почтой/курьерской доставкой/почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении.

7.6. В случае уклонения Заказчика от подписания УПД, либо неполучения Исполнителем мотивированного отказа Заказчика от подписания УПД по истечении срока, указанного в п. 7.5. настоящего Договора, стороны признают УПД подписанным, а услуги — принятыми Заказчиком и оказанными Заказчику надлежащим образом, в сроки и в объеме, соответствующих условиям настоящего Договора.

7.7. По завершении закрытия последнего отчетного периода квартала, но не ранее 20 календарных дней после направления Заказчику УПД за последний отчетный период, Исполнитель направляет Заказчику квартальный акт сверки посредством выставления в Личном кабинете Заказчика.

8.1. Стороны особо оговорили, что в связи с тем, что оказание услуг производится посредством Платформы c участием третьих лиц и Исполнитель не может в полной мере влиять на надлежащее исполнение своих обязательств перед Заказчиком — Исполнитель не несёт ответственности за нарушение порядка или сроков проведения Рекламных кампаний и не возмещает Заказчику понесенные им в связи с этим убытки.

8.2. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за соответствие содержания Рекламных материалов требованиям законодательства РФ, юридическую правомерность использования логотипов, фирменных наименований и прочих объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации в Рекламных материалах, а равно за отсутствие в Рекламных материалах обязательной информации, предусмотренной законодательством РФ.

8.3. Если содержание размещенных в соответствии с Договором Рекламных материалов Заказчика явилось основанием для предъявления к Исполнителю любого рода претензий, исков и/или санкций, Заказчик обязуется самостоятельно и без привлечения Исполнителя урегулировать возникшие претензии, в том числе осуществить за свой счет необходимые выплаты, а если Исполнитель в таком случае понёс какие-либо расходы, компенсировать их в полном объёме.

8.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору по своему усмотрению, в случае нарушения Заказчиком Правил сайта или Условий размещения Рекламных материалов, а также в случае нарушения Заказчиком сроков и условий оплаты и сроков подписания и/или предоставления подписанного УПД.

8.5. Заказчик несёт ответственность за сохранность своего пароля от Личного кабинета и за любые действия, совершённые любыми третьими лицами в Личном кабинете под логином и паролем Заказчика. Заказчик обязуется в случае выявления факта компрометации пароля (ознакомления с ним третьими лицами) доступа в Личный кабинет незамедлительно изменить пароль, а также уведомить Исполнителя о выявленном факте.

9.1. Любая информация, полученная Сторонами в ходе исполнения Договора, рассматривается как конфиденциальная, и не может быть раскрыта третьим лицам, за исключением:

9.1.1. Запросов уполномоченных государственных органов;

9.1.2. Для целей исполнения настоящего Договора;

9.1.3. Иных случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

9.2. Конфиденциальная информация всегда остается собственностью Стороны, предоставившей эту информацию.

9.3. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с условиями настоящей статьи действует с момента вступления Договора в силу и в течение 3 (трех) лет после прекращения действия Договора.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение по Договору, если они докажут, что неисполнение Договора явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

10.2. В рамках настоящего Договора к обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе: стихийные бедствия, забастовки, правительственные ограничения, серьезные перебои электроснабжении, повреждения на серверах, на которых хранятся части Платформы и другие, независящие от Сторон, обстоятельства.

10.3. Если срок действия обстоятельств непреодолимой силы превышает 2 (два) месяца, каждая из Сторон имеет право инициировать переговоры о порядке дальнейшего исполнения Договора.

11.1. Стороны принимают необходимые меры к тому, чтобы любые спорные вопросы, разногласия либо претензии, возникающие по мере исполнения обязательств по Договору, были урегулированы путем переговоров.

11.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, то спор подлежит разрешению в Арбитражном суде города Мурома, с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования спора. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует бессрочно.

12.1. Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

12.3. При расторжении Договора Сторонами производятся окончательные взаиморасчеты с учетом стоимости фактически оказанных Исполнителем по Договору услуг.

13.1. Стороны соглашаются в целях исполнения своих обязательств по настоящему Договору осуществлять электронный обмен документами по телекоммуникационным каналам связи (ЭДО). Электронный обмен документами может осуществляться в рамках подписания любых дополнительных соглашений и изменений к нему, формирования, получения и подписания первичных документов бухгалтерского учета, прочих юридически значимых документов и сообщений. Стороны договорились считать настоящий пункт Договора соглашением участников электронного взаимодействия в значении, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия у одной либо обеих Сторон технической возможности осуществлять электронный обмен документами по телекоммуникационным каналам связи (ЭДО) обмен всеми вышеуказанными документами осуществляется в бумажной форме.

13.2. Стороны признают юридическую силу документов, переданных по электронной почте, наравне с исполненными в простой письменной форме. Исключение составляют следующие документы, для которых обязательна либо простая письменная форма, либо подписание, которых должно осуществляться квалифицированными электронными подписями Сторон посредством электронного документооборота: дополнительные соглашения к Договору, уведомления об отказе от исполнения Договора, претензии и ответы на них.

13.3. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных Исполнителем в адрес Заказчика на контактные адреса электронной почты, указанные им при регистрации в Личном кабинете и в направляемых Исполнителю документах. Такие уведомления и сообщения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Заказчика.

13.4.Документы, связанные с исполнением настоящего Договора, которые Стороны будут оформлять между собой, могут быть подписаны от имени уполномоченных лиц с использованием факсимиле, при этом факсимильная подпись будет иметь такую же юридическую силу, что и подлинная подпись уполномоченного лица. На основании письменного требования любой Стороны документ, подписанный с использованием факсимиле, подлежит замене квалифицированной электронной подписью.