В Муромский городской суд поступило исковое заявление двух граждан к ООО «Мир Туризма», ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителей.

По сообщению Муромского городского суда, в обоснование исковых требований указано, что в августе 2021 г. истцом Б-ой с ООО «Мир туризма» заключен договор, по условиям которого ими приобретен тур в Турцию, дата заезда в отель – 28 сентября 2021 г., дата выезда – 7 октября 2021 г., стоимость по договору, включая проживание и перелет туда и обратно – 97000 рублей. Участниками договора являлись истцы, которые своевременно произвели по нему оплату. 28 сентября 2021 г. по прилету в Турцию они не смогли заселиться в отель, поскольку предоставленный туристической компанией ваучер оказался недействительным.

О произошедшем они сразу же уведомили турагента, которая предоставила им новый номер брони, сроком на 3 дня вместо 10, в связи с чем 1 октября 2021 г. истцов попросили выселиться из отеля. Дальнейшее проживание в отеле истцы оплачивали за свой счет.

7 октября 2021 г. по прибытии в аэропорт истцам было сообщено, что в списках пассажиров они не значатся. Истцы вновь связались с турагентом, которая обещала исправить ситуацию и предоставить билеты на самолет. Поскольку билеты им предоставлены так и не были, 8 октября 2021 г. истцы за свой счет приобрели авиабилеты в общей сумме более 120000 рублей. Направленная в адрес ответчиков претензия о возврате денежных средств по договору осталась без ответа. Считают, что ответчиками нарушены их права, как потребителей туристических услуг, в связи с чем просят взыскать в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору, стоимость авиабилетов, компенсацию морального вреда, неустойку, штраф и судебные расходы в общей сумме более 300000 рублей.

По делу назначена подготовка дела к судебному разбирательству на 21 февраля 2022 г..

Предыдущая новость
В Коврове горела квартира, эвакуировано 3 человека. Видео с места происшествия
Следующая новость
Председатель правительства РФ сообщил, сколько получат российские спортсмены за победу на Олимпиаде в Пекине
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Последние Новости в Муроме