Барьеры убрали: какие изменения произошли в третьей городской больнице и чего еще ждать

Восемь миллионов рублей из областного бюджета было выделено на капитальный ремонт и оснащение поликлиники Муромской городской больницы № 3. Средства поступили в рамках региональной программы «Развитие первичной медико-санитарной помощи» национального проекта «Здравоохранение».

В поликлиники создана регистратура с элементами, так называемого, бережливого производства. Устранены барьеры между пациентами и медицинскими регистраторами, установлено электронное табло с расписанием приёма врачей, открыты дополнительные телефонные линии колл-центра для предварительной записи и вызова врачей на дом, усовершенствована медицинская логистика. Дежурный администратор предоставляет посетителям необходимую информацию и помогает записываться на приём к врачу с помощью инфомата.

Responses